Flow
— 完成までの流れ —
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01
お問い合わせ
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02
ご相談・ヒアリング・
お客様でご用意頂く資料CHECK!
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03
現地調査
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04
初回提案
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05
プラン修正
詳細打ち合わせ -
06
ご契約
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07
仕様決め
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08
着工準備
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09
着工 ・ 完工
お支払・お引渡し -
アフター
メンテナンス
STEP01
お問い合わせ/ご来店予約
まずは、お気軽にお問い合わせください。お電話、LINE、WEBフォーム等様々なお問い合わせ方法をご用意しております。お客様ご自身が連絡の取りやすい媒体で、ご相談希望日時をお知らせください。
土日祝日も対応しておりますが、大変込み合っております。お早めにお問い合わせくださいますよう、よろしくお願いいたします。
STEP02
ご相談・ヒアリング
ご相談内容の広さや現状が判る資料がありましたら、ご持参ください。
特に新築外構工事やリガーデンの方は、建物関連図面一式をお持ちください。
必要な資料を当店でコピーいたします。
※資料がない場合、現地調査が有料となる場合がございます。
- 敷地図 :敷地の大きさ、高さがわかるもの
- 配置図 :建物の大きさ、配置がわかるもの
- 現地の案内地図
- 建物平面図(1階、2階)、間取図
- 建物立面図
- カラーパース :建物の色がわかるもの
- 給排水、電気配線図
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外観仕様書
:玄関ドアのメーカー、品番、カラー
玄関ドアの取っ手、カラー
玄関タイルのメーカー、品番(カラー)
窓サッシのカラー
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ご来店の場合
店内でコピーを承ります。ファイルなど図面がまとまった資料の場合、すべてお持ちいただければこちらで必要な部分のみをコピーいたします。
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訪問・店外の場合
お客様にて予めコピーをしておいてください。その際は、縮尺が変わらないように、A3サイズでコピーしていただきますようお願いいたします。
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SNSでご送付いただく場合
画像ではなく、PDFファイルにてご送付ください。画像は縮尺が変わったり文字がつぶれてしまうため、正確な図面を作成することができなくなります。
STEP03
現地調査
基本的には当店のみで行いますが、ご希望や必要に応じて、お立会いいただく場合があります。
ヒアリングを訪問で行う場合、同日に現地調査を行う場合もあります。
主に現地の現状、近隣の状況、周辺の環境、接地道路、進入道路等の確認を行います。
※現地調査と敷地調査とは異なります。当店が行うのは現地調査であり敷地調査ではありませんので、地中埋設物の確認、地盤強度の確認、地質の確認などは行いません。敷地調査が必要な場合は専門業者に依頼する必要があり、有料となります。
「現地調査」は実際に現地に出向き、目で見て状況を把握する調査です。「敷地調査」は建築の計画・設計に必要な基礎情報を得るため、敷地の測量や役所での法規制チェックなど、建築において必要不可欠な情報収集を行い、より専門的で詳細な情報を収集する調査となります。
STEP04
初回提案
ヒアリング、現地調査から初回提案までが一番時間を要します。ご相談内容やその時々の混み具合によっても異なりますが、じっくり取り組ませていただくためにも相応の日数を頂戴いたしますので、ご了承ください。
申請が必要な場合や特殊プラン、高額プランなどは、作成期間、手数料、支払い方法など別途要相談となります。
STEP05
プラン修正・詳細打合せ
ご提案は、初回提案+修正3回+仕様決め(最終図面)は無料です。
最終図面を除く4回目以降の修正資料作成は有料となります。
※4回目以降の金額は修正内容によって異なりますが、基本として1回につき税込¥5,500〜¥55,000となり、都度現金にてお支払い頂きます。
※1度に複数パターンのご提案は、パターン数分が提案回数に加算される場合がございます。
※ご契約が成立した際は、お支払いいただいた金額をご契約の頭金として処理します。ただしご契約不成立の場合はご返金できませんので、何卒ご了承ください。
STEP06
ご契約
電子契約システム または 書面契約をご選択ください。
※銀行ローンをご利用の場合、電子契約ではローン手続きができない場合がありますので、必ず取引銀行様にご確認ください。
- 電子契約の場合 ・・・収入印紙代のご負担やご来店が不要、やり取りの履歴が残る
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書面契約の場合
・・・収入印紙代(ご契約金額によって異なります)のご負担やご来店、
印鑑による捺印が必要、書面での保管が可能
STEP07
仕様決め
商品の色や大きさなどを決めていきます。(発注をすると、変更ができなくなります。)
STEP08
着工準備
- 工程表はお出ししておりませんので、ご了承ください。
- 着工前準備として、職人手配、部材の発注、段取りの確認、現地職人同行、打合せ等を行います。
- 近隣挨拶ご希望の場合はお申し出ください。基本、ご挨拶状をご近所へポスティングさせていただく形式となります。
訪問挨拶が必要な場合は、お客様にもご同行いただくことになります。 - ご契約成立後でないと着工の準備に取り掛かることはできません。
また内容によって前後することもありますが、原則としてご契約日が早いお客様の着工を優先させていただきます。ご契約の遅延や工事の集中状況、天候等の都合で、ご希望日に着工ができず、お待ちいただく場合があります。 - 内容によって異なりますが、着工準備には基本2週間以上のお時間をいただいています。
- 工事中、敷地内の駐車場が使えない場合、着工までにお客様負担にて駐車場の手配を行っておいてください。
- 大型トラックでの大きな家具家電の搬入や引っ越し業者様によるお引越し、ケーブル・インターネット等の電気通信工事等は、外構工事着工前、または完成引き渡し後のどちらかで行ってください。外構工事中に行う場合、別途料金がかかる場合があります。
STEP09
着工 ~ 完工、お支払い、
お引渡し
- 1 着工 ・・・ 弊社スタッフ(営業、設計、施工チーム、スタッフ)と関連会社(メーカー、協力業者)が一丸となって、責任を持って施工します。
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2
工事中
・・・
工事中は整理整頓、安全確保に留意して取り組んでいきます。
工事中の施工範囲内の出入りやご使用をご希望の際には、予め担当窓口へご相談や申し入れをお願いいたします。 - 3 完成 ・・・ 問題が無い事をご確認いただき、完工となります。
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4
お支払い
・・・
ご請求書を発行いたしますので、期日までに指定口座へお振込みください。
※お振込手数料は施主様負担 -
5
お引渡し
・・・
ご請求金額の全額のお振込完了をもって、お引渡し完了(成立)とさせていただきます。
※お支払いが残っている場合、お引渡しが成立していないことになります。
After Maintenance
-アフターメンテナンス-
正しい使用方法を守って日常のお手入れや使用するために必要な維持管理は、基本お客様で行っていただくことになります。
人為的破損(自損他損共)や自然災害等で外構が破損した場合は、(建物の)火災保険で修繕できる可能性もあるため、加入保険の内容を確認しておきましょう。
定期点検は行っておりません。工事完了後の沈下や亀裂、使用上の不具合等が発生した場合、ご連絡をいただきましたら、各工事内容の保証期間、補償内容に基づき、アフターメンテナンスを行っております。また、不具合の内容によっては、補修や不具合調整、復旧工事等が有償になる場合もございます。
何か困ったことがございましたら、まずはお気軽にご相談ください。